Обращения правообладателей

Порядок обращения

Сайт устроен как справочник: карточки, описания и ссылки. Само видео живёт на сторонних площадках — удалить его оттуда мы технически не можем.

Что в нашей власти — убрать страницу. По обращению правообладателя мы удаляем карточку с сайта и из карты сайта, чтобы она не осталась в поиске. Закрыть сам файл на стороннем сервисе может только он сам.

Пишите на abuse@ranma-1-2.online. В письме нужны полные адреса страниц (не названия — именно ссылки), название материала, основание ваших прав и способ связаться с вами.

Один нюанс, который экономит время: письмо с корпоративного адреса и с приложенным основанием разбирается сразу, анонимное — сначала уточняется.

Спорить из-за одной карточки мы не станем: договориться письмом проще, чем доводить дело до разбирательства. Ответ уходит на адрес, с которого пришло письмо.

Всё, что не про авторские права — ошибки в описании, битые ссылки, вопросы по сайту, — лучше отправлять через контакты: там письма разбираются отдельно.